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空调被发错货了,要如何处理?

吴亮律师2025-08-08舟山市资深刑事律师

空调发错货,责任在卖家,买家应协商处理。根据《消费者权益保护法》,卖家需对发错货负责,买家应首先与卖家协商。若不及时处理,可能导致买家权益受损,如错过退换货时机。
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空调发错,这样处理:1.首先保留商品完整性,不与使用或损坏。2.联系卖家客服,说明发错货情况,要求处理。3.根据卖家提供的方案,选择退货、换货或折价购买。4.若卖家不回应或拒绝处理,向平台或消协投诉,维护权益。
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空调发错货,常见处理方式有退货、换货、折价购买或投诉。选择处理方式时,应考虑商品状况、个人需求及卖家态度。若商品完好且需要原品,可选择换货;若不需要,可选择退货或折价购买;若卖家不配合,则考虑投诉。

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